商務視訊會議該用誰?4款線上視訊會議軟體比較、硬體搭配推薦

 

疫情再起,全面遠距會議、遠距教學。

一年多以來,各種商務活動轉由線上視訊會議進行,您的組織溝通效率真的好嗎?

這段期間,你對視訊會議成效滿意嗎?

在過去一段時間,很大的機會您一定有使用過視訊會議的經驗。疫情期間,使得原本沒用過或不熟悉視訊會議的人,通通被趕鴨子上架,不得不在最短的時間內,學會使用各種軟、硬體設備及視訊會議軟體。也常因為沒準備、不熟悉,或是倉促進行的視訊會議,造成會議體驗及商務協作效益不佳。

滿意會議品質嗎中

如何進行一場成功的視訊會議呢?

其實,各種跨組織、跨公司、跨地域的商務協同合作,目的都是為了能夠縮短拉近與合作伙伴或客戶之間的心理距離。一旦心理距離縮短了,合作成功就近在咫尺。

在視訊會議上,想要縮短與遠在世界某個角落的人的心理距離,需要先做到三件事:「說得清楚、看得清楚、使用對方熟悉的視訊軟體。」

視訊會議,如何說得清楚?

進行線上視訊會議,你在本地端聲嘶力竭地講話,可不代表世界另一端的人都能聽得清楚!目前常見的視訊會議模式,聲音傳遞效果不佳,主要原因有兩點:

1) 用筆記型電腦直接作視訊會議。這個方式雖然簡單方便,但是電腦的收音效果不好,傳遞出去的聲音又經過壓縮,傳遞到遠端後,除了失真之外,聽起來的聲音平平扁扁的,聽了無法讓人集中注意力,也進而大大折損協作效率。

2) 許多企業的會議桌上常見的是一種大範圍、高靈敏度的收音麥克風。但是,也因為收音太靈敏,導致會議室裡所有的聲音都被收進去,如旁人的私下討論聲、翻閱文件的聲音、鍵盤打字聲、來電鈴聲等等,各種噪音都傳遞到遠端。對方聽不清楚,也不舒服,更是不尊重對方的表現。

惱人噪音

視訊會議,如何看得清楚?

回想一下,在現實生活中,你和重要的合作伙伴交流時,一定會保持眼神的接觸與交流,讓對方感受到尊重,並且確認對方有接受到訊息。

過去這一段時間,你在使用視訊會議時,是否遇到以下幾種狀況?

  1. 鏡頭距離過遠,只看到對方的人,卻看不到說話人的臉部表情。
  2. 筆記型電腦的鏡頭角度太低,你總是看到對方的鼻孔在發言。
  3. 一群人擠在攝影機面前發言,令人搞不清楚當下是哪一個人正在發言。
發言者是誰

該使用哪一套視訊會議軟體呢?

這是進行視訊會議最常見的問題。過去,做視訊會議不是那麼方便,需要安裝特定的硬體及軟體,甚至有的還有單點對單點、單點對多點…非常複雜的視訊會議系統。而現在,主流是使用雲端視議會議軟體,如:Zoom, Microsoft TeamsCisco WebexGoogle MeetGoto MeetingJitsiSkypeLineJioMeet …等等。以下列出最多人使用的4款商務視訊會議軟體及比較各款軟體的優缺點:

Zoom

Microsoft Teams

Cisco Webex

Google Meet

主持人

需帳號

需帳號

需帳號

需帳號

與會者

免帳號免下載軟體,網址可直接加入

免帳號免下載軟體,網址可直接加入

免帳號免下載軟體,網址可直接加入

免帳號免下載軟體,網址可直接加入

免費版時間限制

暫時取消40分鐘限制

無限制

50分鐘限制

無限制

固定會議網址

有,利用Google日曆固定

共享畫面

誰可以共享畫面

主持人控制

主持人控制

主持人控制

任何人

分組討論

付費版才有

付費版才有

使用便利性

★★★★★

★★

★★★

★★★★

功能豐富性

★★★★

★★★

★★★★

★★

資訊安全性

★★

★★★★

★★★★

★★★★

優點

介面簡單,易上手。適合快速進行商務視訊會議,不用花太多學習時間

以團隊為使用概念,當組織內都使用微軟系統時,協同合作上將會非常方便

資安問題少。提供豐富的權限控管功能,付費版可到3000人同步開會

與Google雲端連結,易與Gmail、日曆等Google服務整合

缺點

先前有資安疑慮,改善後暫無資安事件傳出

主持人必需有帳號,如有臨時商務視訊需求,設定上會較為複雜

需要花時間瞭解如何使用,功能多,使用上相對複雜

相較於其他視訊軟體,功能較少

這麼多種視訊會議軟體,到底要用哪一套雲端會議軟體才好呢?很簡單,「你的客戶習慣用那一套,你就跟他用同一套。」

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雲端會議軟體這麼多,各有特色,但基本視訊功能都大同小異。以現在最常見的模式,只要透過連結,再進行簡單軟體安裝或輸入名稱,就可以立即進行視訊會議。所以,使用雲端視訊會議的方式,應該是讓客戶用他最熟悉的軟體,他不用再花時間學習。同時,你只要準備好接收聲音及影像的設備,立即與客戶進行視訊會議,這就是縮短與他人距離最好的方式。

成功的線上視訊會議解決方案

BXB在幾年前,即注意到雲端視訊會議的技術發展將成為趨勢,早已研發一套能解決上述問題的解決方案-Qcon視訊會議系統Qcon視訊會議系統是一套模組化的解決方案,包含了一台控制主機(CCU)、一台PTZ攝影機*以及個人式心型指向性麥克風。

*PTZ攝影機是指攝影機的鏡頭可進行左右轉動(Pan)、上下傾斜(Tile)與放大(Zoom)等不同的功能。透過PTZ攝影機,可以隨時改變攝影的角度與所涵蓋的範圍與清晰度,相較於筆電或一般WebCam,可獲得更好的取像及視覺效果,更佳適用於企業會議室及多人會議的情境。

首先,為了解決「說得清楚」這個痛點,Qcon藉由個人式心型指向性麥克風,清楚接收發言者的人聲,避免週遭異音被收入;其他與會者私下討論的內容,也可被適當地隔絕,保障隱私。

(了解卡訊電子麥克風系列產品)

再來,要解決「看得清楚」這一點,Qcon使用控制主機搭配PTZ攝影機,進行發言者影像自動追踨與特寫。當某一位發言者開啟麥克風時,Qcon會啟動攝影機,做精準追踨發言者的影像及特寫畫面;在另一個人開啟麥克風時,攝影機會自動轉到該發言人的位置,進行取像及特寫。

q.con官網圖

讓遠端的人能夠隨時且立即知道發言人是誰,並讓雙方進行「面對面」的眼神交流與溝通談話,使對方感到尊重,同時提升溝通效率,是視訊會議非常重要的一環。

擺脫硬體捆綁、帳號限制,提升會議合作效率!

Qcon視訊會議系統 解決方案,隨插即用,相容各種雲端視訊會議軟體,由中央控制單元(CCU),透過USB將訊號接入電腦,再開啟雲端視訊會議軟體,如:Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webex、Google Meets、Goto Meeting、Jitsi、Skype、Line、JioMeet ….等等,將連結經傳送給參與線上視訊會議的人,雙方或多方,再也不需要是同一套硬體,也不用被帳號限制,就可立即進行雲端視訊會議。

使用Qcon視訊會議系統的好處,不管遠端的客戶使用哪一套雲端視訊會議軟體,你都可以隨時切換,配合客戶,用他最熟悉的軟體與你進行協同合作。他不需要另外花時間學習軟硬體的操作,就能更聚焦在商務合作項目上面,溝通起來就更有效率。

你終究需要有效率的視訊會議方案,為什麼不現在就使用?

後疫情時代,全球的商務協作模式已改變,線上視訊會議成為常態。你的商務合作不會因疫情而中斷,反而會更加頻繁的使用線上視訊會議。你也一定希望能藉由科技,花更少的時間,讓商務協作更有效率。

要進行一場成功的線上視訊會議,就需達到「說得清楚、看得清楚、使用對方熟悉的視訊軟體」,成功縮短與合作夥伴的心理距離。既然如此,您終究得花時間在視訊會議上,為什麼不從現在開始就使用更有效率、更能成功縮短客戶心理距離的解決方案呢?

q.con官網圖

擁有一套視訊會議設備以後,定期更換麥克風海綿套才是正確的使用守則!

經歷大大小小的會議,麥克風已被眾多人使用過,海綿套上亦吸附著唾液和細菌。尤其疫情升溫,必須更勤加更換海綿套,把關使用衛生,絕不可輕忽!

卡訊助力防疫工作,麥克風海綿套防疫優惠販售中 !別再猶豫,馬上聯繫卡訊,共同杜絕防疫破口 !

現在就行動!

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