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．導入ISO改善企業體質
ISO 認證已是世界潮流所趨，為持續改善制度，提升自我品質，達到顧客滿意為考量。因此著手進行ISO - 9001 品保認證，期望藉由ISO 的認證過程，幫助卡訊建立具良好管理制度及優良產品品質的印象，使顧客對卡訊產品更有信賴感。雖然新技術，新產品的研發是企業實力的表現，而對產品品質的要求則能鞏固巿場利基，但組織架構的完整與研製，服務流程的順暢與否，更是影響企業整體表現的根本要素。隨著開發產品的增加及公司規模的擴大，逐漸感受到既有制度與運作模式的不足，為了改善本身體質，並再次落實品質第一的理念，所以卡訊立即著手進行ISO - 9001 的相關事宜，並已在2001 年4 月順利通過英國UKAS 認證。
．廣伸觸角不斷創新
對卡訊而言，ISO 認證工作的導入，真正達到了企業「體質再造」的目的。因整個生產流程與運作制度的落實，目前各組織層級逐漸區分，責任歸屬明確，產品的不良率也大大降低，當然，對實際的產品銷售利益也具有正面的幫助。未來卡訊除了在原來的領域更努力深耕外，將廣伸觸角，開發出更多滿足消費者需求的產品，並將公司體系導向：
．作業流程化 流程合理化
．作業制度化 制度表單化
．作業電腦化 電腦人性化
．披荊斬棘共同努力
卡訊ISO 認證的過程印證了「要獲得甜美的果實前，要付出相當的努力」這句話。卡訊在執行ISO - 9001 ( 2000 年新版 )認證的初期，聘請顧問公司為公司同仁講解ISO 的基本概念及精神，並輔導各單位如何進行準備及後續的實際執行動作。在這段期間卡訊也面臨了員工的工作量增加，部門協調的繁瑣，甚至影響原有作業......等普遍ISO 認證申請企業會遭遇的困難，但是透過員工的向心力及各單位主管協商調整後，慢慢地解決這些問題。
．培養人才開發多元產品
所謂ISO - 9001 品質保證模式即：設計/ 開發/ 生產/ 檢驗/ 安裝/ 服務等項目。 基於現在ISO 已經改成2000 年版，將統一為9001 的世界潮流，在已有的基礎上，卡訊預計通過ISO - 9001 的認證後，期望每年營業額的成長可達到20% 以上，正式向客戶宣告該公司在產品製造過程，控管及管理流程的品質。當然，總經理對於科技化世紀的來臨也已做好願景及規劃，對產品科技不斷創新，卡訊將會培養優秀的研發工程師，開創更多元的產品以體貼客戶的需求。
．嚴守產品品質
提供功能齊全的產品，且從不會為了節省成本而降低產品品質。該公司的產品價格定位於中價位市場，吳總說：提供客戶品質優良的產品，但走中價位路線，不但讓客戶有『物超所值』的感受，最大的好處是可以避免自身企業陷入惡劣的價格戰。」 他進一步闡述，公司的政策是「創新風格、總體服務、國際導向。」
「創新風格」
從產品開發，做事理念到行銷觀念，永遠走在時代的尖端，欲成為業界的領導品牌之一。
「總體服務」
保證提供客戶最齊全的產品、最完整的技術支援。
「國際導向」
深入國際市場，並努力提昇產品及公司形象，打破國際對台灣產品及廠商的印象及定位。
卡訊今後將持續加強公司內部的改造，朝國際化發展。日後，公司也將繼續以冒險、創新的精神，在既有的實力基礎下，持續加強競爭力，以期在國際市場上能與歐美日大廠抗衡。
卡訊更將以提供優良產品給顧客視為一種社會責任，基於此，所有的BXB 品牌產品，上市前都必須通過研發部門嚴謹的試用，以求器材的穩定性，並降低維修率，保有卡訊在市場上一貫的形象口碑。
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